Vous avez une question ?
Questions pour : Mon Compte
Le fait d'archiver vos prospects vous permet de séparer les prospects que vous devez traiter de ceux que vous avez déjà traités.
L'intérêt est de faciliter la lisibilité et alléger la page des prospects que vous devez traiter
- Dans la barre de navigation, cliquez sur « Mon compte »
- Cliquez ensuite sur le sous menu « Paramètres »
- Dans le contenu de la page, cliquez sur le bouton « Modification du mot de passe »
- Entrez votre mot de passe actuel, puis renseignez votre nouveau mot de passe
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications » pour confirmer le changement
- Dans la barre de navigation, cliquez sur « Mon compte »
- Cliquez ensuite sur le sous menu « Paramètres »
- Entrez votre nouvelle adresse e-mail dans le champ du formulaire
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications » pour confirmer le changement
- Dans la barre de navigation, cliquez sur « Mon compte »
- Cliquez ensuite sur le sous menu « Mes critères »
- Dans le contenu de la page, sélectionnez le secteur d'activité souhaité
- Sélectionnez les produits souhaités
- Sélectionnez les critères souhaités (Type de prospect, Régions, départements, etc...)
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer les critères »
Recommencez le même processus pour chacun des secteurs d'activités pour lequel vous avez un intérêt.
- Dans la barre de navigation, cliquez sur « Mon compte »
- Cliquez ensuite sur le sous menu « Mon informations »
- Dans le contenu de la page, naviguez vers le bas du formulaire
- Modifiez vos centres d'intérêts en cochant les thèmatiques souhaitées
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications »
- Dans la barre de navigation, cliquez sur « Mon compte »
- Cliquez ensuite sur le sous menu « Mes critères »
- Dans le contenu de la page, sélectionnez le secteur d'activité que vous souhaitez modifier
- Pour supprimer des critères de localisation, cliquez sur l'icône blanc sur fond bleu qui est en forme de croix situé à droite
- Modifiez vos autres critères dans le formulaire
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications » pour confirmer le changement
- Dans la barre de navigation, cliquez sur « Mon compte »
- Cliquez ensuite sur le sous menu « Mes critères »
- Dans le contenu de la page, sélectionnez le secteur d'activité que vous souhaitez réinitialiser
- Cliquez sur l'icône en forme de croix situé à droite de la sélection des produits (Partie N°2)
- Cliquez sur le bouton « Réinitialiser mes critères » dans le formulaire qui s'est ouvert
- https://www.leads-shop.fr/members/edit/criterias cliquez ici
Pour supprimer ton compte sur leads-shop.fr, vous devez passer par le support, il n’y a pas de bouton “supprimer mon compte” directement visible.
1. Contacter le support Leads‑Shop
Expliquez simplement que vous souhaitez la suppression de votre compte et de vos données :
Par formulaire de contact : depuis la page Contact de Leads‑Shop (rubrique “Contactez‑nous”).
Par email : à l’adresse indiquée sur cette même page (actuellement support@leads-shop.fr).
Pour ajouter un nouvel évènement dans votre agenda, vous avez deux solutions :
Première solution :
- Dans la barre de navigation, cliquez sur « Mon compte »
- Cliquez ensuite sur le sous menu « Mon agenda »
- Cliquez sur le petit icône en forme de calendrier situé en haut à droite du contenu de la page
- Renseignez les informations de votre évènement dans le formulaire
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications » pour sauvegarder votre évènement
Deuxième solution :
- Dans la barre de navigation, cliquez sur « Mon compte »
- Cliquez ensuite sur le sous menu « Mon agenda »
- Recherchez dans le calendrier le jour sur lequel vous souhaitez ajouter votre évènement
- Cliquez sur le jour souhaité pour afficher le détails de la journée
- Survolez l'heure à laquelle vous souhaitez ajouter votre évènement
- Cliquez sur le bouton « Ajouter un RDV » qui apparaît sur la droite
- Renseignez les informations de votre évènement dans le formulaire
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications » pour sauvegarder votre évènement
Par défaut, votre agenda affiche la période horaire de 8H00 à 21H00.
Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier cette période afin d'afficher les tranches horaire que vous souhaitez.
- Dans la barre de navigation, cliquez sur « Mon compte »
- Cliquez ensuite sur le sous menu « Mon agenda »
- Cliquez sur le petit icône avec les trois petites roues situé en haut à droite du contenu de la page
- Sélectionnez la tranche horaire que vous souhaitez
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications » pour sauvegarder vos paramètres
Pour que vous puissiez consulter et gérer plus facilement l'ensemble de vos rendez-vous, nous les avons tous regroupés dans la section nommée « Mes rendez-vous. »
Vous pouvez y accéder de la manière suivante :
- Dans la barre de navigation, cliquez sur « Mon compte »
- Cliquez ensuite sur le sous menu « Mes rendez-vous »
- Dans la barre de navigation, cliquez sur « Mon compte »
- Cliquez ensuite sur le sous menu « Mon agenda »
- Dans le contenu de la page, naviguez dans le calendrier jusqu'au jour ou votre rendez-vous est noté
- Cliquez sur le jour correspondant à votre rendez-vous
- Survolez votre rendez-vous est cliquez sur le petit îcone en forme de crayon affiché sur la droite de votre rendez-vous
- Modifiez les informations que vous souhaitez
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications »
- Dans la barre de navigation, cliquez sur « Mon compte »
- Cliquez ensuite sur le sous menu « Mes rendez-vous »
- Dans le contenu de la page, cliquez sur le petit îcone en forme de crayon affiché sur la droite de votre rendez-vous
- Modifiez les informations de votre rendez-vous
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications »
L'option « rappel » disponible sur chaque évènement de votre agenda, vous permet de recevoir une notification ainsi qu'un e-mail pour vous prévenir de votre rendez-vous.
La partie reporting est l'endroit ou tous les prospects que vous aurez achetés seront regroupés. Vous pourrez ainsi avoir une gestion globale sur l'ensemble de prospects.
- Consultez le détails de l'ensemble de vos prospects
- Modifiez séparemment le statut de chacun de vos prospects (Nouveau, A rappeler, Rendez-vous, Terminé)
- Gérez vos appels et reporting d'appel sur chacun de vos prospects
- Consultez l'historique de vos appels sur chacun de vos prospects
- Transformez vos prospects en rendez-vous
- Téléchargez vos fiches contacts au format PDF, CSV, Excel
- Dans la barre de navigation, cliquez sur « Reporting »
- Dans le contenu de la page, recherchez le prospect souhaité
- Cliquez sur l'icône en forme de document pour afficher la partie de gestion du prospect
- Cliquez sur l'icône en forme de plus situé dans la colonne de droite au niveau de la « gestion des appels »
- Renseignez le formulaire qui s'est ouvert
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer »pour sauvegarder vos informations
- Dans la barre de navigation, cliquez sur « Reporting »
- Dans le contenu de la page, recherchez le prospect souhaité
- Cliquez sur l'icône en forme de document pour afficher la partie de gestion du prospect
- Cliquez sur l'icône en forme de plus situé dans la colonne de droite au niveau de la « gestion des rendez-vous »
- Renseignez le formulaire qui s'est ouvert
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer »pour sauvegarder votre rendez-vous
A noter que votre rendez-vous sera automatiquement ajouté à votre agenda
- Dans la barre de navigation, cliquez sur « Reporting »
- Dans le contenu de la page, recherchez le prospect souhaité
- Cliquez sur l'icône en forme de document pour afficher la partie de gestion du prospect
- Dans la colonne de droite au niveau de la « gestion des rendez-vous », cliquez sur l'icône en forme de flêche pour afficher le bouton de modification
- Cliquez ensuite sur l'icône en forme de stylo afin de modifier le rendez-vous
- Modifiez les informations que vous souhaitez dans le formulaire qui s'est ouvert
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications »pour sauvegarder
A noter que votre rendez-vous sera automatiquement modifié dans votre agenda
Le paramétrage de vos critères sert essentiellement à faciliter vos recherches de prospects en vous donnant la possibilité de filtrer automatiquement les résultats de recherche de la salle des marchés.
Vous pouvez aussi être alerté par e-mail dès lors qu'il y a de nouveaux prospects correspondant aux critères que vous aurez sélectionnés. cliquez ici
https://www.leads-shop.fr/members/edit/criterias
La partie « Collaborateurs » vous est proposée pour que vous puissiez donner un accès total ou partiel aux éléments rattachés à votre compte.
Selon le niveau que vous attribuez lors de l'ajout d'un nouveau collaborateur, il pourra visualiser, télécharger, modifier, ajouter, acheter, gérer à votre place l'ensemble des éléments rattachés à votre compte.
Niveaux :
- « Administration » : Il pourra tout faire à votre place depuis son propre compte Leadigo
- « Gestion » : Il pourra gérer l'ensemble des éléments rattachés à votre compte.
- « Consultation » : Il pourra seulement consulter les éléments rattachés à votre compte.
Les couleurs attribuées sur chacun des collaborateurs que vous ajoutez sert à faciliter la lisibilité de votre agenda et identifier rapidement grâce au code couleur les rendez-vous de vos collaborateurs.
Le droit de « consultation » sur les collaborateurs a spécialement été pensé et conçu pour les commerciaux.
C'est à dire qu'ils pourront seulement accéder au reporting et gérer les prospects achetés par ses supérieurs (Appels, Rendez-vous, Statut, etc...)
Voici ce qu'ils pourront faire :
- Consulter l'ensemble des prospects achetés
- Ajouter, modifier les appels sur les prospects
- Ajouter, modifier les rendez-vous sur les prospects
- Modifier le statut des prospects listés dans le reporting
- Gérer leur propre agenda
- Gérer leur propre rendez-vous
- Modifier les informations de leur profil
- Envoyer des messages à l'ensemble des collaborateurs
Le droit de « gestion » sur les collaborateurs a spécialement été pensé et conçu pour les responsables.
C'est à dire qu'ils pourront gérer l'ensemble de vos services mais il ne pourront pas en créer de nouveau.
Voici ce qu'ils pourront faire :
- Gérer les campagnes déjà créées (Activer, Désactiver, Modifier, Gérer, etc...)
- Consulter les commandes et suivre les livraisons effectuées
- Consulter et gérer l'ensemble des prospects achetés
- Consulter la liste des collaborateurs
- Ajouter, modifier les appels sur les prospects
- Ajouter, modifier les rendez-vous sur les prospects
- Modifier le statut des prospects listés dans le reporting
- Gérer leur propre agenda
- Gérer leur propre rendez-vous
- Modifier les informations de leur profil
- Envoyer des messages à l'ensemble des collaborateurs
Le droit « administrateur » sur les collaborateurs a spécialement été pensé et conçu pour les membres souhaitant déléguer la gestion des services Leadigo.
Le droit « administrateur » permet de faire exactement les mêmes choses qu'un compte membre.
C'est à dire qu'ils pourront modifier et gérer l'ensemble de vos services ainsi qu'en créer de nouveaux.
Toutes les actions effectuées par le compte « collaborateur administrateur » impactera celui du compte «membre »
Lorsque par exemple un compte « collaborateur administrateur » achète ou dépense des crédits, ce sont les crédits du compte membre qui seront crédités ou débités.
Lorsque un compte « collaborateur administrateur » achète des prospects, ce sont l'ensemble des sous-comptes qui pourront voir les achats.