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Questions pour : Achat de prospects et rendez-vous

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Qu'est-ce que la salle des marchés ?

Salle des marchés = marketplace temps réel de leads qui matchent avec vos critères, exclusifs, en quantité limitée.

Les leads visibles sont exclusifs et disparaissent dès qu'un autre utilisateur les achète.

 

Connectez-vous ou inscrivez-vous pour voir l'ensemble de la salle des marchés.

Les prospects proposés dans la salle des marchés sont-ils qualifiés ?

l'ensemble des prospects disponibles dans la salle des marchés sont soit en lead brut ou en lead qualifié.

Lead brut : c'est un simple contact qui a montré un intérêt, mais que personne n'a encore vraiment « creusé ».

Lead qualifié : c'est un contact dont le projet a été vérifié, avec des infos précises qui permettent à un commercial d'attaquer directement.

 

Combien de temps les prospects sont-ils proposés à la vente dans la salle des marchés ?

L'ensemble des prospects disponibles dans la salle des marchés sont proposés à la vente pour une durée maximum de 1 mois.

Quel est l'ancienneté maximum des prospects proposés dans la salle des marchés ?

L'ancienneté des prospects proposés dans la salle des marchés est illlimités.

Au delà de cette durée de deux mois, les prospects sont tous simplement proposés à 4 €.

cela peut servir de data pour de la prospection

A quoi correspond les trois boutons de filtres dans la salle des marchés ?

Les trois boutons de filtres de la salle des marchés sont : 

  • Tous les leads
  • Mes intérêts
  • Mes critères

Tous les leads

Aucun filtre n'est appliqué sur le résultat des prospects affichés.

Mes intérêts

Le résultat des prospects affichés sera automatiquement filtré avec vos centres d'intérêts.

(Assurances, Défiscalisation et gestion du patrimoine, Services et produits financier, Travaux, aménagement et espaces verts)

Mes critères

Le résultat des prospects affichés sera automatiquement filtré avec les critères que vous avez sélectionnés.

Comment acheter des prospects avec mes crédits ?
  1. Dans la barre de navigation, cliquez sur « Salle des marchés »
  2. Cliquez ensuite sur le sous menu « Prospects potentiels »
  3. Dans le contenu de la page, sélectionnez les prospects que vous souhaitez acheter
  4. Une fois votre sélection faite, cliquez sur votre « panier d'achat » puis sur valider « ma commande »
  5. Cliquez sur « Payer avec les crédits » afin d'afficher l'option de paiement
  6. Cliquez sur le bouton « Payer en crédits »
  7. Vérifiez votre commande puis cliquez sur le bouton « Confirmer le paiement »
  8. Vous êtes maintenant redirigé automatiquement vers la page du résultat de votre commande
  9. Cliquez sur « Continuer vers le détails de ma commande » pour afficher vos prospects
Que se passe-t-il si le quota journalier de ma commande n'a pas été atteint ?

Si le quota journalier de votre commande n'a pas été atteint, la livraison des prospects manquant sera tout simplement reportée au jour suivant et ceux jusqu'à ce que le nombre total de prospects souhaités ait été livré dans son intégralité.

Suis-je obligé de confirmer une commande que j'ai effectué ?

Non, vous n'êtes pas obligé de confirmer une commande que vous avez effectué.

C'est-à-dire que si vous ne confirmez pas votre commande dans un délai de 10 jours, elle expirera automatiquement.

Le terme « Confirmer ma commande » correspond au paiement de votre commande ou au signalement du paiement si vous payez par chèque ou virement.

 

Comment créer une nouvelle commande ?
  1. Dans la barre de navigation, cliquez sur « Commandes »
  2. Cliquez ensuite sur le sous menu « Passer une commande »
  3. Dans le contenu de la page, sélectionnez le secteur d'activité souhaité
  4. Sélectionnez le produit souhaité
  5. Sélectionnez les critères de localisation souhaités (Régions, Départements)
  6. Sélectionnez les critères souhaités (Type de produit, type de formule, Quantité, quota journalier)
  7. Cliquez sur le « Enregistrer ma commande »
Comment confirmer et payer une de mes commandes ?
  1. Dans la barre de navigation, cliquez sur « Commandes »
  2. Cliquez ensuite sur le sous menu « Mes commandes »
  3. Dans le contenu de la page, cliquez sur le bouton « confirmer » de la commande souhaitée
  4. Visualisez le récapitulatif et cliquez à nouveau sur le bouton « confirmer »
  5. Sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez (Paypal, Carte bancaire, Crédits Leadigo, Chèque ou Virement)
  6. Vous serez redirigé automatiquement vers une zone de paiement sécurisé
  7. Selon le mode de paiement choisi, cliquez sur le bouton « Payer » ou « Bon pour accord »

A noter que si vous payez par chèque ou virement, votre commande sera approuvée lorsque nous recevrons votre paiement.

Vous serez prévenu par e-mail de la bonne réception de votre paiement.

A quel moment s'effectue la livraison des prospects sur les commandes validées ?

Dès lors que vous avez procédé à la confirmation d'une commande et que nous avons bien réceptionné le paiement, la livraison des prospects ou rendez-vous s'effectuera automatiquement, selon les critères que vous avez sélectionnés au moment du paramétrage de votre commande.

Les livraisons s'effectuent tous les jours entre 7H00 et 15H00.

Pour rappel, la livraison peut s'effectuer uniquement si le statut de votre commande est sur « Payé ».

A quel moment s'effectue la livraison des prospects sur les commandes validées ?

Dès lors qu'il y a des prospects correspondants à vos critères, les livraisons s'effectuent entre 7H00 et 15H00 selon les paramètres sélectionnés.

Quelle est l'ancienneté maximum des prospects livrés sur les commandes ?

L'ancienneté maximum des prospects livrés sur les commandes est de 72 heures.

Passé ce délai, les prospects seront retirés automatiquement des leads potentiels de la partie commande et ne pourront donc plus êtres livrés sur aucune des commandes.

Comment acheter des crédits ?
  1. Dans la barre de navigation, cliquez sur « Crédits »
  2. Cliquez ensuite sur le sous menu « Acheter des crédits »
  3. Dans le contenu de la page, choisissez le pack souhaité et cliquez sur le bouton « Acheter ce pack »
  4. Vérifier votre sélection et cliquez sur le bouton « Payer avec Revolut business» ou payer par virement bancaire
  5. Vous allez être redirigé vers une zone de paiement sécurisée
  6. Procéder à votre paiement via votre compte Revolut Business
  7. Une fois votre paiement effectué, vous serez redirigé automatiquement vers une page qui affichera le résultat de votre paiement
  8. Cliquez sur le bouton « Continuer » pour afficher la liste de vos transactions
Comment afficher l'ensemble de mes achats effectués avec les crédits ?
  1. Dans la barre de navigation, cliquez sur « Crédits »
  2. Cliquez ensuite sur le sous menu « Mes achats »
  3. ou cliquez sur ce lien
Pour quel type d'utilisateur les commandes sont-elles utiles ?

La partie commande sert essentiellement aux utilisateurs souhaitant acheter une grande quantité de leads.

Elle fonctionne de la même manière que lorsque vous demandez un devis à une entreprise.

Tout comme un devis, lorsque vous effectuez une commande sur leads-shop Lead, vous avez un délai de 15 jours pour confirmer votre commande.

Passé ce délai de 15 jours, votre commande expirera automatiquement.

Quels sont les moyens de paiements acceptés pour le paiement de mes commandes ?

Les moyens de paiements accéptés sur les commandes sont les suivants :

  • Carte bancaire
  • Chèque
  • Virement
Quel est le taux de conversion pour 1 crédit ?

Les crédits leads-shop Lead ont la même valeur que les euros.

1 crédit = 1 euro

Y a-t-il une durée de validité pour les crédits ?

Non. Les crédits que vous achetez sur leads-shop Lead n'ont aucune limite de validité dans le temps.

Vous pouvez donc acheter un pack de crédits sans crainte.

Quel est l'intérêt d'acheter des crédits ?

En achetant un pack de crédits leads-shop Lead cela vous permet de faire des économies sur l'acquisition de prospects ou rendez-vous car nous vous offrons des crédits plus ou moins nombreux selon le pack que vous choisissez.

Quels sont les moyens de paiements acceptés pour l'achat de crédits ?

Les moyens de paiements accéptés pour l'achat de pack de crédits sont les suivants :

  • Carte bancaire
Puis-je échanger ou me faire rembourser des crédits que j'ai achetés ?

Non, nous n'autorisons pas l'échange ou le rembourssement des crédits que vous achetez sur leads-shop Lead.

Nous vous rappelons que l'ensemble des crédits que vous achetez sur leads-shop Lead peuvent être dépensés sans aucune limite de durée.

Quels sont les moyens de paiements acceptés dans la salle des marchés ?

Les moyens de paiements accéptés pour l'achat de prospects dans la salle des marchés sont les suivants :

  • Carte bancaire
  • Crédits leads-shop
A quoi correspond les deux formules disponibles dans la salle des marchés ?

Formule Brut :

c'est un simple contact qui a montré un intérêt, mais que personne n'a encore vraiment « creusé ».

 

Formule Qualifié :

c'est un contact dont le projet a été vérifié, avec des infos précises qui permettent à un commercial d'attaquer directement.

 

Pourquoi certains prospects ne sont pas disponibles en achat exclusif ?

Si certains prospects ne sont pas disponibles en achat exclusif, c'est qu'ils ont déjà été achetés avec la formule trio par d'autres utilisateurs de leads-shop Lead. 

Pour quel type d'utilisateur les campagnes sont-elles utiles ?

La partie campagne a été pensée pour les utilisateurs ayant des besoins réguliers de prospects ou rendez-vous dans le même secteur d'activité.

Quels sont les principaux avantages à utiliser la partie campagne ?

L'utilisation de la partie campagne vous offre plusieurs avantages :

  • Paramétrez rapidement et facilement les critères de chacune de vos campagnes
  • Modifiez et gérez facilement le budget journalier alloué sur chacune de vos campagnes
  • Mettez en pause ou relancez rapidement les campagnes souhaitées
Quel est le moyen de paiement utilisé pour les campagnes ?

Le paiement de vos prospects s'effectue automatiquement et uniquement avec les crédits leads-shop Lead lors de la livraison de chaque nouveau prospect.

Bien évidemment, la livraison de nouveaux prospects et donc le prélèvement automatique des crédits sera effectué uniquement sur les campagnes que vous aurez préalablement activées.

Que se passe-t-il si j'ai des campagnes activées mais plus suffisamment de crédits sur mon compte ?

Si vous avez une ou plusieurs campagnes activées mais, vous ne disposez plus de suffisamment de crédits sur votre compte, les campagnes vont tout simplement s'arrêter automatiquement.

Vous serez alors prévenu par e-mail de l'arrêt de vos campagnes, car vous ne disposez plus de suffisamment de crédits sur votre compte.

Comment ajouter une nouvelle campagne ?
  1. Dans la barre de navigation, cliquez sur « Campagnes »
  2. Cliquez ensuite sur le sous menu « Créer une campagne »
  3. Dans le contenu de la page, sélectionnez le secteur d'activité souhaité
  4. Sélectionnez le produit souhaité
  5. Sélectionnez les critères souhaités (Nom de votre campagne, type de formule, Région, Départements, Quantité, Budget, etc...)
  6. Cliquez sur le bouton « Enregistrer la campagne »
Comment modifier la quantité ou mon budget journalier sur une de mes campagnes ?
  1. Dans la barre de navigation, cliquez sur « Campagnes »
  2. Cliquez ensuite sur le sous menu « Mes campagnes »
  3. Dans le contenu de la page, cliquez sur le budget journalier ou la quantité journalière de la campagne que vous souhaitez modifier
  4. Modifiez le budget ou la quantité journalière dans le pop-up qui s'est ouvert
  5. Cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications »

Recommencez le même processus pour chacune des campagnes que vous souhaitez modifier.

A quel moment s'effectue la livraison des prospects sur les campagnes activées ?

Dès lors qu'il y a des prospects correspondant à vos critères, les livraisons s'effectuent tous les jours entre 7H00 et 15H00 sur l'ensemble de vos campagnes activées.

Comment suis-je prévenu de la livraison de prospects sur mes campagnes ?

Concernant la livraison de vos prospects sur les campagnes, selon les cas, vous pouvez être prévenu de la façon suivante : 

Premier cas :

  • Si le quota de livraison journalier a été atteint sur une ou plusieurs de vos campagnes.

Un mail concernant chacune de vos campagnes est envoyé automatiquement afin de vous prévenir que la livraison journalière a été atteinte.


Deuxième cas :

  • Si le quota de livraison journalier n'a pas été atteint, mais il y a eu quand même quelques livraisons de prospects sur une ou plusieurs de vos campagnes.

Un mail concernant chacune de vos campagnes est envoyé automatiquement à partir de 16H afin de vous prévenir du nombre de livraison éffectuée.


Troisième cas :

  • Si toutefois il n'y a eu aucune livraison de prospects sur vos campagnes.

Aucun mail n'est envoyé. Cela peut arriver si aucun prospect récent ne correspond à vos critères.

 

Quelle est l'ancienneté maximum des prospects livrés sur les campagnes ?

L'ancienneté maximum des prospects livrés sur les campagnes est de 72 heures.

Passé ce délai, les prospects seront retirés automatiquement des leads potentiels de la partie campagne et ne pourront donc plus êtres livrés sur aucune des campagnes.

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